来信信息
信件编号: 20260928006
信件类型: 我要建议
来信标题: 关于金寨高铁站候车厅行李背包占座问题的改进建议
来信时间: 2026/09/28 15:01
来信内容:
尊敬的相关部门领导: 您好!我经常往返出行,多次在金寨高铁站候车,真心热爱咱们家乡这座高铁站,国庆节即将到来,也真切希望候车环境可以越来越好,因此写下这条小小的建议。 日常候车的时候,经常会遇到部分旅客把背包、手提袋、行李箱直接放在座椅上占位置。明明座椅上放着行李,人却站在一旁、或者去别的地方,导致很多等候乘车的乘客没有座位可坐。尤其是节假日、周末客流高峰期,场面更加明显,不少老人、孕妇,还有拎着重物的出行旅客,只能站在大厅长时间等候,看着空位却没法落座,心里难免觉得无奈。 座位是面向所有人的公共资源,一件行李占一个座位,就会少一位旅客可以休息。我能够理解部分旅客行李多、无处安放的难处,也并非苛责谁,只是希望候车大厅多一点温情有序。 在此诚恳建议:希望车站可以多做一些文明提示,在座椅周边张贴温馨标语,候车期间通过广播循环做善意提醒;同时工作人员在巡逻的时候,可以温和劝导,引导大家把背包行李放到行李架,不要用私人物品占用公共座椅。 小小的改变,就能让返乡游子、出行旅客拥有更舒心的候车体验,提升咱们金寨对外的窗口形象,万分感谢各位领导的重视!
回复内容
答复单位: 金寨县发改委
办理时间: 2026/10/01 10:06
回复内容:

尊敬的来信人,您好!您反映的相关建议和问题收悉,现回复如下:

   您的建议很中肯,我们积极对接金寨高铁站,在文明提示上加以改进。金寨高铁站明确表示要加强对旅客占用座位的不文明行为进行提示和宣传。同时,高峰时段,工作人员加大对侯车室的巡视,及时劝阻旅客不文明行为。

感谢您对我们工作的关心、理解与支持。如有其它疑问,请联系金寨县发改委,联系电话:0564-7356286。

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